Levering og frakt

Vi sender med Posten/Bring. Sporingsnummer sendes på e-post så snart pakken er hentet hos oss.

Ordre som legges inn før kl. 13 på virkedager pakkes normalt samme dag. Forventet leveringstid er 2–5 virkedager i Norge, noe lenger til Nord-Norge og Svalbard. Varer som bestilles direkte fra produsent i Europa har egen leveringstid oppgitt på produktsiden.

Hvis noe blir forsinket, hører du fra oss. Ved vesentlig forsinkelse kan du etter forbrukerkjøpsloven holde kjøpesummen tilbake, kreve levering eller heve kjøpet.

Vi sender til hele EØS. Fraktpris beregnes i kassen ut fra land og vekt. For leveringer utenfor Norge kan det påløpe lokal merverdiavgift og toll, som betales av mottaker.

Porselen, glass og krystall pakkes i resirkulerbart materiale med separat innerbeskyttelse. Oppdager du skade, ta bilde av pakken og innholdet og kontakt oss innen sju dager – du får ny vare eller full refusjon uten kostnad.